Kenőanyag Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk a MOL-LUB Kft. által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban várja kérdéseiket, megrendeléseiket! Ügyfélszolgálati munkatársaink munkanapokon 7 és 16 óra között személyesen várják hívásukat.

Számunkra természetes, hogy vásárlóink minden technikai kérdésére választ találjunk. Kenőanyag ügyfélszolgálatunkat azért hoztuk létre, hogy termékeink felhasználóit ellássuk a kenéssel kapcsolatos összes műszaki tudnivalóval.

Munkaidőn kívül és munkaszüneti napokon üzenetrögzítő fogadja hívásukat, ahol nevének, telefonszámának és az ügyintézés tárgyának megadásával lehetőséget biztosítunk az Önök mihamarabbi megkeresésének.

• Kenőanyag Ügyfélszolgálat
• Wearcheck Laboratórium
• Teljeskörű kenéstechnikai szolgáltatás
• Kenőanyag szerviz
• Veszélyes hulladék visszagyűjtés

Kenőanyag Ügyfélszolgálat

• Ügyfélszolgálat elérhetőségei
  • • Levélcím: MOL-LUB Kft. Ügyfélszolgálat – 2931 Almásfüzitő, Fő út 21.
    • Telefon: 06 (80) 201-296
    • Fax: 06 (34) 348-010
    • E-mail: Írjon nekünk!

Veszélyes hulladék elszállítási igényét a következő telefonszámon is megadhatja: 06 (80) 200-591.

• Az ingyenesen hívható telefonszám tárcsázásával az alábbi menüpontok közül választhat
  •  

• Rendelésfelvétel
• Termékinformáció és műszaki szaktanácsadás
• Fáradt olajjal kapcsolatos ügyintézés
• Egyéb ügyintézés

Wearcheck Laboratórium

• Diagnosztika az elkerülhető javításokért
  • • A Wearcheck Laboratórium a kenőanyagok és gépek állapotának, üzemi jellemzőinek meghatározását teszi lehetővé olajdiagnosztikai módszerekkel. A karbantartás kiegészítő eszközével a komoly javítások, munkaidő-veszteségek, illetve extra üzemeltetési költségek megelőzhetővé, elkerülhetővé válnak.
    • Telefon: 06/34-526-120
    • Fax: 06/34-526-119

• Hasznos tudnivalók
  • • A kenőanyagok rendszeres vizsgálatával nyomon tudjuk követni az olaj elhasználtságát, az Ön berendezésének állapotát.
    • A várható meghibásodásról idejében tájékoztatjuk Önt!
    • A vizsgálati eredményekről 36 órán belül szakvéleményt nyújtunk.
    • Amennyiben komoly meghibásodásokra utaló eredményt tapasztalunk, 24 órán belül értesítést küldünk.
    • További részletes információért kattintson ide

Teljeskörű kenéstechnikai szolgáltatás

Mindent az Ön munkájának hatékonyságáért! A többszintű szolgáltatási rendszer a kenőanyagokkal kapcsolatos üzemfenntartási tevékenységet foglalja magában.

• Alkalmazza Ön is ezt a hatékony rendszert!
  • • Telefon : 06-1/464-02-36
    • Fax: 06/1-464-0304

• Mit jelent Önnek a teljeskörű kenéstechnikai szolgáltatás?
  • • A technológiai folyamatokhoz illesztett, korszerű, a gépgyártói előírásokkal összhangban álló kenőanyagokat, melyeket a megfelelő időben s mennyiségben a logisztikai költségek csökkenése mellett érhet el.
    • A kenőanyagok élettartama tovább növekszik.
    • A kenőanyagok, és egyéb üzemi folyadékok felhasználási mennyisége csökken.
    • A környezet védelmének érdekében megoldottá válik a veszélyes hulladékot képező elhasznált kenőanyagok és egyéb üzemi folyadékok ártalmatlanítása.

Kenőanyag szerviz

Kenőanyag Szervizünk a rendszeres karbantartást igénylő MOL kenőanyag-töltetek helyszíni vizsgálatát és kezelését végzi.

• Szaktudásunk az Ön szolgálatában
  • • Kiváló szakemberekből álló szervizcsapatunk a speciális körülmények megismerése után a helyszíni- és a Wearcheck-vizsgálatok alapján időben felismeri a berendezések rejtett hibáit, a jelentkező problémát gyorsan és hatékonyan elhárítja.
    • Telefon: 06-34/526-356
    • Fax: 06-34/346-175
    • További részletes információért kattintson ide

• Miért fontos Önnek?
  • • Kenőanyag Szervizünk segítségével a gondozást igénylő kenőanyagok csereperiódusa lényegesen növelhető, a meghibásodásokból származó termeléskiesés költségei pedig elkerülhetők.
    • Nem megfelelő a tárolótartályában lévő hidraulikaolajának tisztasága?
    • Idegen olaj került a hűtő-kenő folyadék tárolótartályába?
    • Baktericid adalékkal kellene kezelni hűtő-kenő folyadékát?
    • Kenőanyag szervizünk megoldja ezeket a problémákat

Veszélyes hulladék visszagyűjtés 

A környezet védelme közös ügyünk! A körültekintő hulladékgazdálkodást, azaz a kenőanyag-felhasználás során keletkező hulladékok ártalmatlanítását ezért egyik legfontosabb célunknak tartjuk.

Gondoskodunk a kenőanyag-felhasználás során keletkező, szelektíven gyűjtött hulladék ártalmatlanításáról, hasznosításáról.

Telefon: 06/80-200-591 Ingyenesen hívható
Fax: 06/80-200-592 Ingyenesen hívható

További információkkal szívesen állnak rendelkezésére üzletkötőink!

• Segítünk Önnek!
  • • Szeretné, ha elszállítanánk a veszélyes hulladékot? Jelezze igényét munkanapokon 7 és 15 óra között telefonon vagy faxon. Az elszállítás határideje a bejelentéstől számított két hét.

• Szelektív hulladékgyűjtés
  • • A szelektív hulladékgyűjtés megvalósítása minden kenőanyag-felhasználó számára nagy nehézséggel és magas költséggel jár. Partnereink részére ezért szelektív gyűjtést lehetővé tevő, feliratozott hulladékgyűjtőket biztosítunk, melyekhez speciális zsákokat is rendelkezésre bocsátunk.

• A fáradtolaj begyűjtése
  • • A fáradtolaj környezetkímélő gyűjtésének elősegítésére műanyag gyűjtőkonténert bocsátunk rendelkezésre.

• Szabványok szerint
  • • Magyarországon az elsők között, már 1998-ban kiépítettük az ISO 14001:1996 szabvány szerinti környezetközpontú irányítási rendszerünket, melyet integráltan működtetünk az  SGS által 1994-ben tanúsított ISO 9002-es minőségbiztosítási rendszerünkkel.

• A részletekről
  • • A konkrét szállítási időpontot az általunk megbízott vállalat előre egyezteti az Ön által megjelölt kapcsolattartóval. A veszélyes hulladék szállítása „SZ” kísérőjeggyel történhet, melynek beszerzése, kitöltése a partnereink feladata. A szállítócég a kísérőjegy kitöltésében minden esetben segítséget nyújt. A veszélyes hulladék jogszabályoknak megfelelő kezelését tanúsító, leigazolt „SZ” jegy egy példányát a szállítás megkezdését követő 30 napon belül postai úton megküldjük az átadónak.